商品の返品について

商品の返品について

お客様都合による返品

商品の動作に特段問題はなく、お客様のご都合で返品をご希望の場合、商品到着から8日以内であれば受付できます。

商品の返品は、電話でのみ受け付けております。0120-312-300又は03-5654-6333までお電話をお願いいたします。

商品の返品にはいくつか条件がございます。

  • 返品は商品到着から8日以内です。
  • 商品の配送料金・運送保険料はご返金できません。返品に伴う配送料金は全てお客様負担になります。
  • 商品が弊社へ到着後、異常が無いか動作確認をいたします。
  • 異常がなければ、合計お支払い金額から、商品の配送料金・運送保険料を差し引いた残りをご指定の口座へご返金いたします。
  • ご返金にかかる手数料は全てお客様負担です。

商品到着後8日以内であっても、返品が受付できない場合があります。

  • 中古複合機はご使用1,000枚カウント以内であれば返品ができます。使用1,000枚を超えてしまった商品の返品はできません。中古複合機の保証について
  • お客様のもとで、破損が生じた商品(商品本体・商品の箱を含む)
  • 他社や他人、お客様により修理・部品の交換が行われた商品
  • 詳しくは、コピヤスまでご連絡をお願いいたします。